Conditions d'utilisation

1. Présentation de GreenFlame

GreenFlame est une plateforme de commerce communautaire pan-africaine permettant aux utilisateurs d'acheter auprès de marchands locaux tout en bénéficiant d'un système de cashback et de dividendes communautaires sur chaque transaction.

2. Inscription et compte

• L'inscription est gratuite et se fait par numéro de téléphone ou par adresse e-mail.
• Un seul compte par numéro de téléphone est autorisé.
• Le compte est activé lors du premier achat complété sur la plateforme.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de votre code OTP.

3. Cashback et dividendes communautaires

• Sur chaque transaction, une commission est prélevée sur le montant selon le taux convenu entre GreenFlame et le marchand pour la catégorie du produit vendu.
• 15% de cette commission est crédité en cashback à l'acheteur.
• 40% est redistribué à la communauté de parrainage sur 5 niveaux (N1 à N5).
• 45% revient à la plateforme GreenFlame pour son fonctionnement.
• Les cashbacks inférieurs à 50 FCFA sont crédités en Points GreenFlame (GFP). 1 GFP = 0,1 FCFA.

4. Parrainage et communauté

• L'inscription et l'accès à GreenFlame sont entièrement gratuits. Aucun frais d'adhésion n'est requis.
• Les dividendes communautaires sont générés exclusivement par les transactions réelles.
• Toute manipulation artificielle (fausses transactions, boucles de commission) entraîne la suspension du compte.

5. Devenir marchand

• Seul un utilisateur ayant effectué au moins un achat sur la plateforme peut devenir marchand.
• L'activation d'une boutique est gratuite.
• Le marchand accepte le taux de commission défini par GreenFlame pour sa catégorie.
• GreenFlame se réserve le droit de suspendre un marchand en cas de fraude ou d'inactivité prolongée.

6. Retraits

• Les retraits sont effectués vers un numéro Mobile Money (MTN MoMo, Moov Money ou Celtiis).
• Montant minimum de retrait : 500 FCFA.
• Les Points GreenFlame peuvent être convertis en FCFA à partir de 5 000 GFP accumulés.
• Montant minimum de retrait FCFA : 1 000 FCFA.

7. Responsabilité

GreenFlame agit en tant qu'intermédiaire technique entre acheteurs et marchands. GreenFlame n'est pas responsable des litiges commerciaux entre utilisateurs et marchands. Les données personnelles sont traitées conformément à la réglementation BCEAO applicable aux plateformes de paiement numérique.

8. Contact

Pour toute question : greenflameafrica8@gmail.com
GreenFlame SAS · Cotonou, Bénin